【チラシデザイン】わかりづらい制度説明を、図解とイラストで視覚的にわかりやすく改善

ダンクの対策（編集のポイント）

ダンクは、給付金チラシの制作を代行して納品。わかりづらいポイントを洗いだしてチラシ制作を行った。

＜出来上がり：表／裏＞

給付対象者か否かを「YES/No」チャートでわかりやすく誘導（表面）

一番の課題となっていた給付対象者の確認方法を、YES/Noのチャート形式で表現。
質問事項をできるだけ簡単にして、時間をかけずに判断できる工夫をした。

また、改善前のチラシは、給付対象者の確認が表面から裏面まで見ないと判断できない作りになっていたため、表面だけで判断できる仕様にした。

このことにより、給付対象外の方は裏面を見る必要がなくなり、読者の負荷を軽減することができる。

条件によって変わる提出書類を、YES/NOチャートと連動してわかりやすく（裏面）

給付対象者の中でも、条件によって提出する書類が異っており、手続きの複雑さ面倒さを感じてしまう一因になっていると判断。
改善策として、表面で回答したYES/NOチャートを活用して、チャートのどこで「YES」と答えたかで、必要な書類が分かる仕様にした。

このことで、あらためて提出書類を把握する必要がなくなり、表面のYES/NOチャートの流れで負荷なく確認できるようになる。