【複数案件の制作進行管理】デザイン業務と進行管理業務を分業化して、キャパシティと品質を最大化

ダンクの対策

業務過多である企画制作部ディレクターの負荷軽減と制作媒体の品質安定化をミッションとして、ダンク２名が企画制作部に出向。状況把握と分析をしながらディレクション支援を開始した。

ディレクター業務の中からデザイン業務以外をダンクが担当

企画制作部内ディレクターは、プランナーやデザイナー出身がほとんどであった。

ディレクターには、得意のプランニングとデザインに集中してもらうため、それ以外の業務をダンクが「進行管理」として引き取る形で運用を開始した。

初動のプランとデザインフレームが固まれば、残りの工程は修正を反映していく作業が主なタスクであるため、ダンクのようなエディター向きの業務がほとんどであった。

ダンクの主な業務範囲

• 社内外の修正指示の集約
• デザイナーへ修正指示を連携
• 全体スケジュールの管理
• 簡易校正の実施（修正モレと文章間違いをチェック）

業務の分担を行ったことで、ディレクターが手離れよく別案件へシフトする流れを作ることができた。

複数案件をまとめて管理することで、柔軟なスケジュール調整が可能に

企画制作部内で扱う案件をまとめて管理するには、日ごとの業務量を俯瞰で見えるように整理する必要がある。
部内案件を一堂にまとめることで、日々の繁忙具合が可視化され、優先順をつけたスケジュール調整を提案できるようになった。

B社さま内部の校正作業の精度を向上

部署内案件は事務的に校正部が対応していたが、注意が必要な案件については、校正作業の前にダンクから簡単なオリエンテーションを行うこととした。
クライアントの要望や文字の打ち換え箇所など、制作上のリスクポイントを校正者に伝えることで、作業の効率化とミスの低減を狙った。