自社で制作している広告物、きちんと校正できていますか？

専門の校正者がいるなら心配無用でしょうけど、校正は社内スタッフで済ませている、という企業も多いのではないでしょうか。

ミスなく校正できているか不安だな・・・

という方は、創業から30年の校正会社ダンクが作成した「広告校正クイズ」にチャレンジしてみませんか？

ダンクは新聞折込のチラシ校正から始まった会社です。現在も多くの広告校正を請け負っています。

本記事のクイズでは、表記ミスや整合性の不一致など、チラシ校正に特化した、よくある間違いを仕込みました。

普段から広告制作に向き合っている方向けに作成したクイズです。
自身の校正力を試してみる、もしくはチームメンバーの校正力を採点してみる、などクイズの取り組み方は自由です。

校正の基本的視点を学んでもらうクイズですので、難易度もそこまで高くありません。

ゲーム感覚で、楽しくチャレンジしてみてください。

クイズは全5問。全問正解へのカギは「素読み校正」の技術！

クイズは全5問用意しました。

全問正解のカギは、素読み校正にあります。

素読み校正とは、作業を分解すると以下４つになります。

本クイズは、上記4つのチェック力が問われる内容となっています。

素読み校正を詳しく知りたい方は、以下の記事を読んでからクイズにチャレンジしてください。
「そんなヒントはいらない！」という方は、そのままクイズに進んでください。

それでは、問題に入ります！
1問につき間違いは1つとは限りませんのでご注意を！

【第1問】次の広告で整合性がとれていない箇所はどこでしょうか？　

【第2問】次の広告で「おかしい」と思う箇所はどこでしょうか？

【第3問】次の広告の間違いはどこでしょうか？

【第4問】次の広告で「おかしい」と思う箇所はどこでしょうか？

最後はちょっと視点を変えて出題。赤字の書き方クイズ！

【第5問】広告の制作途中で、メンズソックスの販売が中止になりました。どこに削除指示（トル指示）を入れたらいいでしょうか？

【第5問】の答えを見る

答えは❶～❹の４ヵ所にトル指示が必要です

❶販売中止になったので、商品名のメンズは削除
❷「メンズ/25～27cm」も削除
❸レディスだけになるので「各」は削除
❹同じくレディスだけになるので、サイズ前の「レディス/」も削除

❶❷はすぐに分かると思いますが、❸❹にトル指示を入れられたでしょうか。

１商品を削除しただけでも、いろいろな箇所に修正が必要になるのです。

何事も積み重ねが大事！

いかがでしたか？全問正解できたでしょうか。

ダンクは校正会社ですから、日々こういった間違いや矛盾を探しています。
ですので見方が習慣づいていますが、普段校正に関わっていない方には、クイズで紹介したような視点がなかなか持てません。

結局は、数をこなして慣れていくのが間違いを見つけるコツです。

そんなに時間かけていられないよ・・・

という方もいると思います。

そんな方は、AIツール（文章校正ツール）を利用するのも有効な手です。

毎回100点のチェック結果を、AIツールが提示してくれるとは限りませんが、自分にはない視点で指摘してくれたり、作業を効率化できたりといったメリットがあります。

ダンクがおすすめしているのは、人の目での校正とAIツールの併用です。
以下の記事も参考にしてください。

近年、AIは飛躍的に進歩し、さまざまなAIツールが登場しています。その代表格と言えるのがChatGPT。

本記事では、校正会社のダンクが、ChatGPTの文章校正の精度と、その使い方を解説します。

でも実際どこまで信用できるの…？

そんな不安もあって使うのをためらっている…そんな方もいるのではないでしょうか。

結論から言うと、ChatGPTへの指示の仕方（プロンプトの書き方）次第で、高い精度で文章校正をしてくれます。

ポイントは、プロンプトを具体的にすることと、長文は短く区切ってチェックすることです。

ただし、ChatGPTが毎回完璧な校正結果を示してくれるかと言えば、現状ではそうとは言い切れません。
100点の文章校正を目指すのであれば、人の目のチェックと判断が必要です。

本記事では、その点を踏まえてChatGPTで文章の精度を上げる方法を解説します。

自分にはない視点で指摘してくれたり、作業を効率化できたり、ChatGPTを活用するメリットは多数あります。

ChatGPTのはじめ方

ChatGPTは、話しかける感覚で質問や依頼をテキストで入力すると、即座に回答を生成してくれるAIツールです。

はじめ方はいたって簡単。
ChatGPT へアクセスして、メールアドレスまたは Google／Microsoft アカウントで新規登録すれば、すぐに使えます。

無料版と有料版があり、無料版でも十分な文章校正ができますが、有料版は最新モデルを利用できるため、さらに高精度で校正ができます。
実際、無料版では指摘されなかった文章の誤りが、有料版では指摘されるケースがあります。

高い精度で文章校正を行いたい方は有料版をおすすめします。

校正を体系的に学びたい方は以下の記事を参考にしてください

ChatGPTを使った文章校正のメリット

まずは、ChatGPTを使った文章校正のメリットを紹介します。
ChatGPTが得意なことを把握して、フル稼働してもらいましょう。

短時間で校正ができる

目視での確認に何時間もかかる長文でも、ChatGPT なら数十秒でチェックしてくれます。
長年、校正を生業としてきたダンクとしては涙目な状況ですが、スピードは逆立ちしてもかないません。やはり便利なものは便利です。

幅広い知識を持っている

ChatGPT はインターネット上にある膨大な情報を学習しているため、さまざまな文体やビジネス・趣味などの専門用語にも対応しています。

客観性のあるチェック

人間特有の先入観や自分で書いた文章への思い入れがあると、文章を偏向的に読んでしまうことがあります。
その点、ChatGPTは感情に左右されず淡々と指摘してくれるので、自分では思い浮かばない意見が出てきたり、文章のリズムや言い回しの偏りを指摘してくれたりします。
「もう一人のサブ校正者」くらいの感覚で活用すると、自身の校正の視野も広がります。

ChatGPTを使った文章校正のコツ

ChatGPTのメリットをお伝えしましたが、もちろんデメリットもあります。

ChatGPTで文章校正する場合は、このデメリットをいかに補うかがポイントです。

デメリットを補っておかないと、精度の低い校正結果になってしまいます。

ポイントは次の4つです。

人間の目で見直しをする

AIといえど、精度100％とは言えません。指摘がモレることや誤った指摘をすることもあります。
特にミスが許されない場面ではChatGPTだけのチェックはリスクが高いです。
最終確認は必ず人間の目で行う、これが鉄則です。

同じ指示を何度か繰り返す

同じ指示（プロンプト）で質問をしても回答が毎回変わることがあり、不安定です。
1回のチェックでは指摘モレがあっても、何度か繰り返すと完璧に指摘してくることもあります。

そういった誤差をなくすために、同じプロンプトで何度か繰り返し、結果を比較すると精度が上がってきます。

回答結果の下にある「もう一度試す」ボタン（赤枠）を押して、何度か繰り返します。

＜＞（青枠）を押すと、繰り返した回答結果を見ることができます。

文章は短く区切る

長文を一度にChatGPTにかけると、全体を通した一貫性をもった指摘が難しくなってきます。
校正する文章は、章ごと・段落ごとなど、できるだけ短文に区切って指示を入力しましょう。

指示（プロンプト）を具体的にする

AIは複数のタスクを同時に実行すると精度が下がる傾向があります。
「校正をしてください」などのざっくりとしたプロンプトだと、校正結果も中途半端になりがちです。
プロンプトを書くときは、してほしい内容を具体的にして、作業を分けて実行すると精度が上がります。

Web記事の校正＆監修に特化したサービスを提供しています！

ChatGPTの文章校正 プロンプト例

ここからは文章校正で使えるプロンプト例を紹介します。

すでにお伝えしたとおり、対象の文章が長い場合は短く区切って、指示を具体的にすることがプロンプトを書くコツです。

「次の文章の校正をしてください」のような指示では、ChatGPTの威力は半減します。

「校正」作業をもっと分解して、プロンプトを具体的にします。
例えば、次のような作業に分解できますよね。

• 誤字脱字、文法の誤り
• 表記のゆれ
• 事実関係の間違い（ファクトチェック）

本記事では、この3つの校正作業のプロンプトを紹介します。校正の中でも代表的な作業の３つです。

プロンプトを具体的にすることで高い精度を保てますが、弱点もあるので注意してください。

誤字脱字、文法の誤り

まずは、誤字脱字、文法の誤りのプロンプトです。

サンプルとして、以下の文章を用意しました。5箇所の誤字脱字を意図的に仕込んでいます。

校正結果

上記のプロンプトで指示したところ、以下のような回答がでました。

「内容要件」の単語だけ指摘がモレています。

「内容要件」の単語だけを切り取ると誤字ではありませんが、この文章の主旨は「希望の作業内容と作業の要件」という意味なので「内容、要件」が正しいですよね。

このような文脈を読まないと間違いかどうか判別しづらい内容は、指摘がモレることがあります。

ただし、同じプロンプトで繰り返すと指摘したりもするので、何度か試して校正結果を比較してください。

表記のゆれ

次に、表記ゆれをチェックするプロンプトです。

表記ゆれは次の作業に分けてチェックした方が精度は上がります。

• 全文そのままコピペしてチェックする
• 短文に区切ってチェックする

誤字脱字と同様に短文に区切ってしまうと、全文を通した表記ゆれのチェックができなくなってしまいます。
反対に、全体が長文の場合は、ChatGPTの精度が落ちる可能性があります。

手間ですが、全文パターンと短文に区切ったパターンを分けてチェックして、校正結果を比較するのが最善の方法です。

また、プロンプトは「表記ゆれをチェックしてください」のような指示ではなく、何の表記ゆれをチェックしてほしいのか具体的にするのがポイントです。

以下のプロンプト例では、チェック観点を1～5に分けています。

サンプルとして、３箇所の表記ゆれを意図的に仕込んだ文章を用意しました。

校正結果

以下のような回答がでました。

「クオリティー」と「校閲・校正」は問題なく指摘されましたが、「企業価値の向上」と「企業価値の改善」は表記ゆれとは判別しなかったようです。

「改善」と「向上」は意味が異なるので表記ゆれとは言えませんが、伝えたい内容は同じですよね。

仮にダンクが校閲を請け負った場合は、指摘（疑問点）をだすシーンです。
企業価値とくれば「向上」と続きますし、企業価値を「改善する」とはあまり使いません。

誤字脱字のケースと同様ですが、文脈を理解しないと指摘が難しい表記は、回答に反映されづらいです。

加えて、自社独自の表記ルールがある場合は、プロンプトに表記ルールを加えた方がいいでしょう。
（プロンプト例の1～5の後ろに表記ルールを追加）

あまり一般的ではない表記ルールの場合、指摘がモレることもあります。

ちなみに、意図していなかった「いたします/します」の混在への指摘がありました。
文脈にもよりますが、統一されていた方が読みやすいですね。

表記ゆれをさらに精度高くチェックしたい方は、以下の記事を参考にしてください。

事実関係の間違い（ファクトチェック）

ファクトチェックの場合、プロンプトの具体化が難しいので、シンプルに「情報に誤りがないか調べてください」などの指示にします。

ここで重要なのが、「検索」ボタン（赤枠）を押してからチェックすること。

AIは必ず完璧な回答を提示してくれるとは限りません。平気で嘘をついてくることもあります。

「検索」ボタンを押しておけば、ChatGPTがWebサイトを検索して、情報源（ソース）のURLを提示してくれます。
ChatGPTの回答が本当に正しいか、ソースのURLをチェックしてください。

サンプルとして、５つの嘘の情報を入れた文章を用意しました。

校正結果

以下のような回答がでました。

5つの嘘はバッチリ指摘されています。精度が高いですね。

ただし、必ずソースは確認してください。ソースとなるURL（赤枠）が提示されます。
ソースとして本当に信頼できるのか、人間の目でしっかりチェックしましょう。

さらに、法律・法令の制度や薬機法、景品表示法などの法的表現をチェックする場合は、より高い精度が求められます。

以下の記事では、AIツールを使ったファクトチェックのコツをまとめていますので参考にしてください。

まとめ

ChatGPTの文章校正のやり方を紹介しました。

ポイントは次の４つです。

このポイントを押さえておけば、ChatGPTは高い精度で回答を提示してくれます。

ただし、完璧な校正結果を毎回提示してくるかと言えば、そうとは言い切れません。

ミスが許されないケースでは、人の目のチェックと判断が必要です。ChatGPTだけに頼るのではなく、補助的に活用する方が賢明でしょう。

ChatGPTだけではミスがないか不安、またはチェックする時間がない…という方は、プロの校正会社に依頼することも検討しましょう。

校正の依頼先でお悩みでしたら、お気軽にダンクにご相談ください。
最近では、AIに書かせた文章に対して「間違いがないか」「読みやすくなっているか」をチェックしてほしい、といった依頼も増えています。
ダンクでは、AIが間違えやすいポイントを理解したうえで、校正結果を納品します。

制作物の間違いを見つける「校正」と「校閲」。
どっちも似たようなものでしょ？と思うかもしれませんが、実際の作業内容は少し異なります。

一部重複する部分もありますが、「校正」と「校閲」の違いを端的に言うと以下のようになります。

• 校正　制作過程で間違いが発生していないか原稿（信用できる照合先）と照合してチェックする
• 校閲　制作物の内容に矛盾や誤りがないか素で読んでチェックする（素読みチェック）

もちろん、校正を進める中で校閲的視点が必要になったり、校閲をしながら校正スキルが求められたりすることもあります。

この記事では、「校正」と「校閲」の違いと役割を校正・校閲の専門会社が紹介します。

校正とは？

校正とは、原稿を元に制作（デザイン）した紙面内容に間違いがないか、原稿と照合していく作業を言います。

何を原稿とするかはその時々で異なりますが、基本的に広告主側が提供する資料や資材を原稿と呼んでいます。

商品の価格やスペック・特徴などは制作側で勝手に掲載するわけにいきませんから、原稿を元に制作することになります。

この制作する過程（デザインする過程）で多くのミスが発生します。このミスを拾うのが校正の主な仕事です

そもそも原稿が間違っている（誤字脱字や表記ゆれ、内容の不整合など）ということもよく起こります。これらも合わせてチェックしていきます。

校正が必要になる媒体

基本的には、広告・販促を目的とする媒体を制作する際に校正を行うことが多いです。

企業や団体が、販売促進・広告宣伝といった事業活動のために活用する媒体です（商業印刷物とも言います）。
主にカタログ、パンフレット、チラシ・フライヤーなどがあります。

こう書くと紙媒体をイメージするかも知れませんが、最近ではWebサイト上でカタログやチラシを公開することも多いので紙媒体だけに留まりません。

特にECサイトでは商品スペック・価格を間違えるわけにはいきませんから、間違いが発生していないか校正を行うケースも増えてきています。

校正者に必要なスキル

校正者には高い集中力と細部への注意力が求められます。

例えば、カタログ紙面を思い出してみてください。
類似商品が並ぶ商品型番などは、似たような英数字がズラッと記号のように並んでいますよね。

これら商品スペックを原稿と照合する際は、とにかく集中力が必要です。
集中を欠くと間違いを簡単に見落とします。

時には照合している原稿の内容が、そもそも間違えていることもあります。

あれっ、この商品だけ他と比べて高いな。
ただの色違いのはずだけど・・・

こんな感じで原稿の間違いに気がつくこともできます。
ただし、漫然と校正していても気がつきません。細部への注意力がないと困難です。

また、誤字脱字や日本語の誤り、表記ゆれなどもチェックしますので、ある程度の日本語知識も必要になります。

校正のやり方

集中力と注意力が必要な校正ですが、やり方を工夫することで校正の精度を高めることもできます。

以下の記事では、ダンクの校正のやり方をまとめました。
創業から30年で培ったノウハウをまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

校閲とは？

校閲とは、誤字脱字や表記ゆれなどに加えて、事実関係の誤り、根拠のないデータ表示、差別につながる表現など、文章のあらゆる矛盾・間違いを指摘していく作業です。

書籍や雑誌などの活字が中心の出版業界では必須の作業となっています。
(もちろん出版業界でも校正作業は行いますが、主に校閲が中心です)

校閲は文章のあらゆる矛盾を指摘していく作業です。
事実関係の誤りなどがあっては個人・企業のブランドイメージに関わりますし、内容によっては法的リスクが伴うこともあります。

校閲が必要になる媒体

基本的には、雑誌・書籍・新聞などの印刷物に対して校閲を行います。

活字を扱う媒体では校閲が必須で、出版社や新聞社には校閲部が存在しています。
（中には校閲を外注するケースもありますが）

ただ、校閲スキルが活躍するシーンはこれらだけではありません。
文章の誤りが許されない業界・ジャンルであれば、媒体を問わず校閲が必要になります。

例えば、学習教材。
学習教材は、学生や学習者に正確な知識を伝えるためのツールです。誤った情報や不正確な内容は学習者に誤解を与え、教育の質を低下させる恐れもあります。
他にも、製品の使用方法や安全性に関する情報を掲載する技術文書やマニュアルなども対象となるでしょう。

近年では、校正同様、Webサイト上でも校閲を必要とする媒体が増えてきました。
出版社や新聞社がWebメディアを運営しているケースはもちろん、Webサイト上に各種記事を公開して集客につなげるオウンドメディアなどもその一例です。

コンプライアンスが重視される時代背景もあり、動画コンテンツ（テレビ番組やyoutubeなど）のテロップ校閲の依頼も増えてきています。

どんな媒体を扱うにしろ、文章の誤りがイメージ低下につながる媒体には校閲が必要になってきます。

Web記事専門のサービス始めました！

校閲者に必要なスキル

誤字脱字や日本語表現の誤りを指摘しなければなりませんから、日本語に関する知識や文脈を理解する文章力が必要です。

加えて、幅広い分野にわたる一般常識も求められます。
幅広い分野の知識がなくては、事実関係の誤りや文章の矛盾に気がつくことができません。

自分が得意とする分野だけを校閲者が選んで作業する、なんてことはできませんから、どんな分野でもある程度の知識が必要なのです。
（もちろん、高い専門知識を持つ分野があれば、指名で作業を請け負うことはありえます）

そういう意味では、常に知識を吸収しようとする学習意欲も重要なスキルと言ってもいいでしょう。

校閲のやり方

ダンクでは、校閲のことを「素読み校正」と呼んでいます。
（書籍や雑誌などの媒体はあまり扱っていないので）

呼び方は異なりますが、作業内容はほぼ同じです。
「素読み校正」のポイントを、以下４つの作業に体系化して紹介します。

• 常識チェック
  日本語の違和感や常識的な間違いをチェック
• 誤字脱字チェック
  漢字や送り仮名の間違い、英語のスペルミスなどをチェック
• 表記ゆれチェック
  同じ制作物内で表記がゆれていないか（異なっていないか）をチェック
• ファクトチェック
  数値や時系列、日付や人名など事実関係の間違いをチェック

これら4つの作業のコツを以下の記事にまとめています。参考にしてください。

校正・校閲における生成AIの活用

ここ数年話題のchatGPTをはじめとする生成AI。
校正・校閲作業でも無視できない存在となってきました。

校正・校閲を生業としているダンクは、「AIが見落としました…」とは口が裂けても言えませんので、目視でのチェックを前提としています。
また、セキュリティの観点から生成AIを禁止するクライアントもいます。

そのため、全面的な導入とはいきませんが、AIツールの精度・使い方の調査は続けています。

確かに100点の校正結果を期待するなら人の目のチェックと判断がまだ必要です。しかし、使い方次第では高い精度で文章校正をしてくれます。

誤字脱字などの日本語の間違いは、ある程度の精度を期待できるでしょう。

ダンクがおすすめしているのは、人が目視でチェックするのを前提として、ダブルチェックの意味合いで生成AIを活用することです。

生成AIを活用することで、自分でも気がつかなかった点や見落としていた点を指摘してくれるはずです。

といっても、AI技術は日進月歩で進化していますので、今後さらに改善されていく可能性も高いです。

以下の記事では文章校正におけるAIツールの使い方を解説しています。参考にしてください。

まとめ

「校正」と「校閲」の違いとその役割を紹介してきました。

冒頭でも触れましたが、「校正」と「校閲」の違いを端的に言うと以下になります。

• 校正　制作過程で間違いが発生していないか原稿（信用できる照合先）と照合してチェックする
• 校閲　制作物の内容に矛盾や誤りがないか素で読んでチェックする（素読みチェック）

ここまで書いたように、校正・校閲を高いレベルで実施するには、専門的なスキルが必要になります。
自分でやるにはちょっと不安…という場合は、お気軽にダンクにご相談ください。
＞ダンクに問い合わせをする

ダンクでは、校正・校閲の実績も豊富にあります。
創業から30年のダンクの事例を以下で紹介していますので、参考にしてください。
＞ダンクの事例を確認する

昨今では多くの企業がオウンドメディアをはじめ、さまざまな情報発信を行っています。

企業の持つ専門的な情報が参考になることもありますが、一方で頻繁に行われる法改正などの情報は、どこまで反映されているのでしょうか。

例えば、社会保険に関する制度は、国民年金の支給額のように毎年変更されるものがあったり、頻繁に制度改正が行われていたりと、常に更新しなければなりません。

記事は作って終わりではありません。記事の更新（リライト）が必要です。

そこでダンクでは、近年改正された以下３つの項目が更新されているか、企業が情報発信を行うWebサイトの記事（計359件）を対象に調査を実施しました。

該当するキーワードで検索して、対象記事を地道に目視で調査しています。

調査の結果、項目によっては６割の記事が情報更新できていない…という驚きの結果もでています。

項目ごとに解説します。

本調査の結果を資料にまとめています。個人情報の入力なしでダウンロードできますので、以下をクリックしてください。
＞「社会保険関連記事の更新状況調査2023」ダウンロード

調査① 出産育児一時金の支給額

変更点

令和５年４月１日施工

• 出産時に健康保険・国民健康保険より支給される出産育児一時金の支給額が42万円から50万円に増額
• 産科医療補償制度未加入の医療機関での出産等の場合40.8万円から48.8万円に増額

調査期間

令和５年11月　（対象記事159件）

調査結果

調査対象の中では、以下のような記事・分野が多く見られました。

• 産婦人科病院の出産費用の説明ページ
• 派遣会社や求人サイトにおける働き方に関する記事
• 保険ショップや金融系のサイトにおいてライフプランに関わる記事

病院のサイトでは、直接的な金額に関わるため更新されていることが多いですが、病院以外のサイトでは更新率は概ね４割を切っています。

古い情報よりも多い金額が支給されるため、直接的な不便を被る場合は少ないかもしれませんが、読者に混乱を与えないためにも更新しておく方が親切です。

調査② 有期雇用労働者の育児休業取得条件の緩和　

変更点

令和４年４月１日施行

• 有期雇用者が育児休暇を取得するためには「１年以上同一の事業主に雇用されていること」が必要とされていたが令和4年４月に撤廃

※これにより、有期雇用労働者の方でも育児休暇が取得しやすくなった。一方で労使協定において上記の条件を満たさない場合、育休取得の対象から除外する旨を定めている場合は、これまで同様対象外とすることもできる

調査期間

令和５年11月　（対象記事100件）

調査結果

調査対象の８割が総合的な情報サイトと派遣会社・求人会社でした。
出産・育児のライフステージにある方にとっては働き方に直結するため、派遣会社、求人会社の記事が多いことが特徴です。

更新されている割合は低く、4割を切っています。自社のサービスへの誘導にも関連が深い内容のため、速やかに更新しておく方がよいでしょう。

また、一部の記事では、労使協定の締結による対象外扱いの記述が、一般的なものと誤認されるような書き方がありました。

例えば、派遣会社の場合、自社に関しては労使協定を結んでいるため、「雇用から１年未満の有期労働契約者は除外する」との記載は間違いではありませんが、自社に関しての記載である旨を表記しないと一般論と誤解されてしまいます。
読者にとって親切な表現とは言えないでしょう。

調査③ 国民年金支給繰り下げ期間の延長

変更点

令和４年４月１日施行

• 国民年金の受給開始の繰り下げ可能期間を70歳から2022年より75歳まで延長

※これにより、一般的な繰り下げ可能期間は5年間から10年になり、年金給付額の増額割合は最大で42％から84％へ増加

調査期間

令和５年11月　（対象記事100件）

調査結果

調査対象の中では、総合的な情報サイトの他に、銀行・金融会社、保険会社・保険ショップなどが多く見られました。
税理士やFP、公認会計士の事務所なども検索結果に登場しています。

年金という、一定の年齢以上すべての方に関係する内容であることから、更新率は高くなっています。
また、商品やサービスの説明に直接影響することも更新率の高さに関連していると推測されます。

専門的な情報は定期的なメンテンナスが不可欠

項目によっては６割以上の記事が情報を更新していない、という結果がでました。

なぜ、このように更新率が低いのでしょうか。

更新されていない記事の更新日に注目すると、法改正以前の更新日でそのまま更新がされていないケースと、更新日は法改正以後にも関わらず変更が反映されていないケースが見られます。

この結果から更新されていない記事は、以下のような状況にあると推測されます。

この状況を改善するには、やはり専門家の監修を入れて、掲載内容に不備がないか定期的にチェックすることが重要と考えます。

特に記事数の多いオウンドメディアの運営では、メンテナンスも含めた運用設計をしておかないと、中長期的に読者に誤った情報を届けてしまう可能性があります。

ダンクでは、記事メンテナンスに対応した専門家監修サービスを提供しています。法改正があった際に、アラート（記事更新の必要性）を発信することも可能です。
専門家監修でお困りでしたら、お気軽にダンクにご相談ください。
＞専門家監修サービスの詳細はこちら

本記事の調査結果を資料にまとめています。個人情報の入力なしでダウンロードできますので、以下をクリックしてください。
＞「社会保険関連記事の更新状況調査2023」ダウンロード

以下の記事は、記事監修に特化して、監修の意味やメリットなど詳細に書かれているので参考になります。
参考記事｜記事監修とは？費用相場や注意点を徹底解説！｜COUNTER株式会社

校正・校閲は、手間と時間がかかる仕事です。
スケジュールに余裕がなかったり、数百ページにおよぶ大規模冊子の制作だったりする場合は、事前に校正・校閲の体制を組んでおくことが重要です。

数ページの簡単な校正・校閲であれば、１回か２回のチェックで十分かもしれません。
ですが、数百ページを超えるような場合はそうはいきません。

ポイントは、事前にタスクを洗い出し、適切なチーム分け、適切な体制をどう構築するかです。

今回は、校正・校閲の体制構築のコツを解説します。

実際の事例を紹介しますので、貴社の業務でもイメージしやすいと思います。
真似できる内容があれば試してみてください。

＞ダンクの校正・校閲事例集はこちら

校閲作業を2ライン（2チーム）に分けて体制を構築

媒体制作には、さまざまなタスクがあります。校正・校閲も同様です。

最初の事例は、校閲のタスクを細分化して、タスクごとにチーム分けを行い、体制構築した例です。

理学・工学系学術研究団体／C学会さま　（依頼内容：専門校閲・一般校閲）

C学会さまでは、理学・工学に関する月刊の機関誌を発行しています。
寄稿記事は専門性の高い内容となっているため、外部専門家による事実関係のチェックが必須となっていました。

体制の問題点

タイトな制作工程もあって、外部専門家のチェックに充分な時間を確保できず、工程を逼迫する要因となっていました。

また、一般校閲（てにをは、文章の不整合など）を行う必要もありましたが、外部専門家は校閲スキルを持ち合わせていないため、品質面で課題を抱えていました。

ダンクの対策

ダンクは外部の専門家校閲と一般校閲の２ラインを一括で受注し、迅速に対応できる体制を構築しました。
以下の2チームで運用しています。

どちらのチームもダンクの管理下にあるので、スケジュールの調整や情報の共有などがスムーズに行えます。

また、作業の効率化と不測の事態を想定して、2チームを余裕をもった複数名で構築。
専門校閲と一般校閲どちらも対応できる人材を探すのは困難ですが、チーム分けを行ったことで必要なスキルが明確になり、人材の確保が容易になります。

専門校閲と一般校閲を分けたことで、結果的に複数の目を通すことになり、校閲の精度が向上し、後工程での修正はほとんどなくなりました。

情報収集を行う編集チームとデザインチームを分けて作業を効率化

チラシやパンフレットなどの媒体制作には、誰がやるのか不明確で煩雑な作業がつきものです。

制作関係者の管理や原稿の用意、赤字の集約や連携、校正など、作業は多岐にわたります。

この作業を甘く見ると担当者の負荷だけが大きくなる、ということがよく起こります。

これぐらいなら片手間でできるだろう

という、ざっくりした予測で始めてしまうと、あとあと火の車…

媒体制作ではよく起こります。

ダンクは、校正・校閲の他に、デザイン制作や編集事務局などのサービスも展開しています。
それらのリソースをフル活用して、体制を構築した例を紹介します。

民間教育企業／A社さま（依頼内容：デザイン制作、編集事務局、校正）

A社さまでは、大学教授の講義（20コマ以上）を、一つひとつコンテンツ化して、年一回パンフレットを制作しています。

体制の問題点

パンフレット制作には多くの関係者が関わるため、A社さまの担当者の負荷が非常に高くなっていました。

作業範囲は多岐に渡ります。

これを担当者だけで行うには限界があり、本来注力すべき企画ページのテーマ設定やクリエイティブのチェックなどはおざなりになっていました。

ダンクはデザイン制作から大学教授の校正依頼まで、制作関連の業務を一括で対応することになりました。

ダンクの対策

ダンクは多岐にわたる作業を2チームに分けて体制を構築します。

その結果、制作作業全般をA社さまから完全にアウトソースすることに成功。

A社さまの担当者も本来の業務(企画立案やクリエイティブのチェック)に注力できる環境となりました。

複数社・複数名を組み合わせた体制は、効率面でのロスが生じやすいですが、編集事務局が進捗面で全方位的にカバーすることで、ロスを最小限に抑え効率化しました。

まとめ

ダンクの経験上、体制構築がうまくいかず苦労するパターンの共通点として、
「始めてみれば何とかなるだろう…」という認識の甘さです。

よっぽどのスーパービジネスマンであれば、難なくこなしてしまうかも知れませんが、そんな人はなかなかいません。

ポイントは、業務を始める前にタスクを洗い出し、それに見合ったチームを用意することです。

と言っても、制作の経験値がないと、なかなか難しいかも知れません。
ダンクでは、さまざまな業界・媒体のデザイン制作から校正・校閲まで幅広く請け負っています。
体制構築を含めて依頼したいという方は、ダンクの校正・校閲サービスをご利用ください。

その他、校正・校閲の事例を以下にまとめています。参考にしてください。

＞ダンクの校正・校閲事例集はこちら

校正・校閲は、作業者の経験やスキルがものをいいます。作業者のレベルが結果に表れます。

しかし、どんなに経験やスキルがあっても、校正・校閲の作業設計を間違えると効果がなかったり、効率が悪かったりします。

スキルや経験は重要ですが、どう作業を設計するかで成果が大きく変わってくるのです。

今回は、校正・校閲を実施するタイミングや作業フローを改善した、作業設計の事例を紹介します。

実際の事例を紹介しますので、貴社の業務でもイメージしやすいと思います。
真似できる内容があれば試してみてください。

＞ダンクの校正・校閲事例集はこちら

【事例】校正・校閲の前に原稿ミスを徹底的に洗い出す

まずは、いつ校正・校閲を行うのか、タイミングの重要性を解説します。
タイミングを誤ると、ミスが増えるだけではなく、手間がかかる非効率な運用になることが多いです。

とりあえず校正・校閲やっておけばミスは減るでしょ！

そう思うかも知れません。
もちろん、校正・校閲をすることでミスは減ります。

ですがタイミングを誤ると、そのタイミングでは見つけられないミスがあったり、ムダに赤字が入って修正や校正の負荷が高くなったりということが起こります。

事例で解説しましょう。

オフィス家具メーカー／B社さま（依頼内容：校正、原稿整理）

B社さまでは、500ページ以上の商品カタログを年1回発刊していますが、社内のリソースが足りず、校正をダンクに委託しました。

作業設計の問題点

作業を始めてみると、初校でかなりの赤字が入り、その修正作業に多くの時間を費やしていることがわかりました。

理由は簡単で、B社さまの原稿そのものの間違いが多かったためです。

デザイン担当も原稿通りに作るので、間違いはそのまま初校に残ります。

誤字脱字や表記ゆれ、商品情報の矛盾など、多くの間違いを初校で指摘しました。
そのため、初校にかかる負荷（作業時間）が高くなっていたのです。

ダンクの対策

そこで、ダンクは初校前の段階で、原稿自体の素読み校正を行程に組み込みました。

デザイン制作する前の原稿の段階で間違いを減らすことで、初校の負荷を減らすことができます。
制作前であれば、原稿を修正するだけ（基本的にテキストを修正するだけ）で済みます。

例えば、こんな視点で素読み校正を行いました。

こういった素読み校正を行い、初校前に間違いを潰しておきます。
すると、初校の赤字が減る→制作側・校正側どちらの作業負荷も減るという好循環が生まれるのです。

作業負荷が下がる分、品質は向上します。

【事例】校正・校閲の作業フローをイチから見直してミスを削減

ミスを恐れるあまり、不必要に校正・校閲の工程を増やしてしまう、無駄に作業負荷を上げてしまう、というケースもあります。

最初の事例とは真逆の例です。

宅配・通販事業／A社さま（依頼内容：校正・校閲）

A社さまでは、年間約１９０媒体のパンフレット・チラシを制作しています。
年間を通して相当量をこなす必要があり、大がかりな制作体制を組んでいました。

作業設計の問題点

A社さまでは、原稿の不備（内容の誤り、矛盾）や修正と校正を何度も繰り返す作業負荷の高い制作フローなど、いくつかの課題を抱えていました。

ダンクは作業フローに問題があると感じ、フローの見直しとA社さま内の原稿精度を上げる施策を行いました。

ダンクの対策

最初に行ったのが作業フローの見える化です。

制作会社を含めた制作の流れと関連部署とのやり取りをフロー図に起こし、以下の視点で課題を洗いだしました。

ダンクは、しなくても済む校正・校閲作業を省略し、逆に重要な工程ではダブルチェックを敷く運用にすることで作業フローを改善。

さらには、工程ごとに作業チェックリストを作成・運用し、ミスを減らすことにつなげています。

フロー改善後も、ダンクが蓄積したヒヤリハットをA社さまと共有する場を設けたり、ダンクの広告校正セミナーを定期的に開催したりと、継続的に品質向上の施策を行っています。

その結果、A社さま内の意識も高まり、重大な事故を約10分の1へ削減することに成功しました。

【事例】初期段階から校正担当をアサインして作業を設計

ここまで紹介してきたような作業設計の改善は、経験やスキルが必要な分、真似をするのもなかなか難しいかもしれません。

次の事例は、初期段階からダンクが制作チームに加わり、作業設計から請け負った例です。

その方が無駄もなく、効率的だったりします。

コスメティックメーカー　E社さま（依頼内容：校正、進行管理）

E社さまでは、会員向けのダイレクトメール(DM)として、冊子やチラシ、新商品サンプルなど多くのツールを定期的に郵送しています。

ですが、E社さまの担当者はさまざまな販促業務をこなしているため、ツールの細部まで目が行き届かない状況でした。ミスやクレームが生じることも稀にあり、校正作業をダンクへ委託することにしました。

作業設計の問題点

ダンクは、繁忙のE社さま担当者の負担を増やさずに、校正・校閲を行う方法を検討しました。

単純に校正・校閲をダンクが請け負うのでは、担当者が原稿と校正紙を用意したり、校正のためのスケジューリングをしたりと、手間が省けません。

さらには、適切なタイミングで校正・校閲を実施しないと、指摘できるミスにも限界があります。

ダンクの対策

そこで、ダンクでは制作履歴を把握しつつ、詳細なチェックができる「伴走型のリモート校正」を提案し、以下を実践しました。

本件の制作依頼は原則メールで連携されており、まずはそのメールにダンクの校正担当者を関係者として加えてもらいました。

メールを随時確認することで、修正の内容や原稿類、最新のデザインPDFなど、制作に関わるほとんどの情報は把握することができます。
わざわざE社さまの担当者が校正用の材料を用意したり、校正者へ説明したり、といった必要もありません。

次に、制作の経緯はメールから把握できるため、どのタイミングで校正・校閲を実施するかダンク側から提案するフローにしました。
校正・校閲の材料用意から実施タイミングまで、知見があるダンクの校正担当者に任せてしまう方が効率的です。

E社さま担当者からは、
「どのタイミングでどういうチェックをすべきなのか、プロの校正者視点を学べるのでありがたい」
との感想をいただきました。

まとめ

校正・校閲は作業設計がキモ、という事例を紹介しました。

案件の内容や状況によって、ベストな設計方法は変わります。

ミスやクレームなどで課題を抱えている方は、

といった視点で作業設計を見直してみると、改善するきっかけになると思います。

ダンクでは、さまざまな業界・媒体の校正・校閲業務を請け負っています。
校正・校閲の作業設計から依頼したいという方は、ダンクの校正・校閲サービスをご利用ください。

その他、校正・校閲の事例を以下にまとめています。参考にしてください。

＞ダンクの校正・校閲事例集はこちら

表記ゆれは、誤字脱字などの事実関係の誤りと違って、大きな問題にならないことが多いです。

なぜなら、表記がゆれていても作り手側の意図はおおむね読者に伝わるから。

わざわざ表記ゆれについてクレームをつける人もいませんよね。
（もちろん、人名や企業名の表記がゆれているとクレームになりますが…）

ですが、表記ゆれがあることで「なんか読みにくい」「なんか信用できない」、場合によっては「読者の誤解を招く」といった事態がおこります。

自分達は気がつかないところで、読者からの評価を下げている可能性があるのです。

ダンクは約30年、企業とユーザーをつなぐ販促媒体の校正に関わってきました。
その時間は表記ゆれと格闘してきた歴史でもあります。

この記事では、ダンクが実践してきた「表記ゆれを減らす方法」を紹介します。

表記ゆれチェックはデジタルツールと目視の併用

表記ゆれを減らすには、デジタルツールと目視を併用するのがおススメです。

それぞれのポイントを解説します。

デジタルツールで表記ゆれをチェックする

そもそも表記ゆれが起きないように制作できれば最善ですが、なかなかそうもいきません。

人間がやることですから必ずモレは発生します。

例えば、「お問い合わせ」か「お問合せ」か。
単純な送り仮名の違いや用語の統一は、デジタルツールに頼った方が早くて正確です。

事前に表記リストを用意する

ただし、デジタルツールを使う場合は、事前に表記リスト（表記ルール）を用意した方がいいでしょう。

表記がゆれている箇所を自動で抽出するツール（Microsoft Wordなど）もありますが、今のところ高い精度は期待できません。

加えて、表記がゆれていたとしても情報として正しければ「ゆれ」として検知しません。

例えば「高さ180ｃｍ」という表記。高さを表すにも、さまざまな表記があります。

• 高さ1800mm
• H180cm
• 幅180cm（起点によって幅表示になる）

この表記はどれも誤りではないので、デジタルツールも指摘してくれません。

まずは自社の表記リスト（ルール）作りから始めましょう。
表記リストさえあれば、どの表記に統一すればいいのか迷うことがなくります。

ルールが多岐にわたる場合やどの表記に統一すればいいか悩む場合は、共同通信社の「記者ハンドブック」が便利です。

記者ハンドブックは、報道機関だけではなく、さまざまな業種・媒体で一般的な表記の基準として広まっています。

自社独自の表記ルールがなく、リスト作りに困った場合は、記者ハンドブックに準じておくのが無難です。

表記リスト作りに不安があるという場合は、ダンクにご相談ください。校正はもちろん、リスト作成の代行サービスも承っています。

デジタルツールでチェックする

表記リストができたら、リストの登録機能（辞書登録機能）が実装されたデジタルツールでチェックします。

数は多くありませんが、独自の表記リストを無料で登録できるツールもあります。Web検索などで探してみてください。

以下の記事では、文章校正ツールの紹介をしています。
無料の辞書登録機能があるツールもありますので、参考にしてください。

ダンクのオススメ「JustRight！」

ダンクが表記ゆれのチェックで使用しているのがJustRight！（株式会社ジャストシステム）です。

有料にはなりますが、細かい表記のチェックができるほか、文章校正の機能もあるのでオススメです。

校正会社のダンクとしては、最強の校正ツールとも言えますが、ちょっとした表記ゆれのチェックくらいならオーバースペックかもしれません。

ダンクが取引しているお客さまだと、専門用語や業界用語が多い金融系の企業で導入していることが多いです。

ただし、ひとつ注意点も。

自社で管理している表記リストを、JustRight！の校正用辞書にカスタマイズするのがちょっと面倒だったりします。

NG例を登録するので、ひとつの単語に対して5～6種の登録が必要です。

慣れないと最初は戸惑うかもしれません。

ダンクでは、JustRight！の辞書登録と運用支援のサービスも行っています。JustRight！の運用にお困りの方はダンクにご相談ください。

目視で表記ゆれをチェックする

デジタルツールでチェックすることで、表記ゆれはある程度防ぐことができます。

ですが、100％防げるとは言い切れません。

表記リストから漏れてしまう単語が必ず存在するからです。

例えば、「支払い」の送り仮名「い」。

表記リストは「支払い」だとしても、「支払明細」と2語が組み合わさった場合は「い」は必要でしょうか？
もし、実物の支払明細に「い」がなければ、実物に合わせるのが普通ですよね。

このようなイレギュラーなケースはよく起こります。

ダンクでは、表記リストから漏れる単語をチェックする意味でも、人間の目（目視）でのチェックを必ず行います。

よくある表記ゆれを意識する

しかし、何となく目視でチェックしても、なかなか表記ゆれに気がつきません。

ある程度経験を積んでいくと、表記がゆれやすい単語を見ると「この単語大丈夫かな？」とアンテナが立つようになります。

ですが、これは経験値がものをいいます。
ダンクのように、校正を生業としている会社だからできるのかもしれません。

ほんの一部ですが、以下に表記がゆれやすい単語を紹介します。

何も知らずに目視でチェックするよりも、気づく範囲は広がると思います。

これらの単語を、うっすらとでも頭の片隅に置きつつ素読みをします。

そして、「なんか怪しいなー」と思う単語がでてきたら自分だけがわかる印をつけておきましょう。

• マーカーで塗っておく
• 鉛筆で○しておく（後で消せるように）
• 手元のメモに書き留める

方法はどれでも構いません。
一通り読み終わった後に、印をつけた表記にゆれがないか全体を確認してみてください。

その都度確認するより効率的ですし、印をつけたことでチェックモレの予防になります。

修正が入ると危険「Aが変わればBも変わる」

制作の途中で修正を加えると、表記ゆれが発生しやすくなります。

「Aには指示があるけど、Bの指示がモレている」といったことが頻繁に起こるからです。

例えば、青をブルーに変更したい場合。
「右の白色はホワイトと表記しているのでカタカナに統一したい」という指示です。

ですが、修正してみると

写真のキャプションは＜青＞が残ったままになりました。

修正指示のモレによる表記ゆれが発生した例です。

修正する場合は、同一の内容に対して、すべて同じ変更を加える必要があります。

他にもこんな落とし穴がよくあります。

• スペックとキャッチコピーのゆれ

• 目次とページタイトル

どこか（A）を変更したら、必ずどこか（B）に影響がでます。

Aが変わればBも変わる！

ダンクでは、これが合言葉です。

Aを変更するとき、影響がでるBがないか常にアンテナを立てましょう。
意識することで表記ゆれに気づくことができます。

まとめ

今回は、表記ゆれをチェックする２つの方法を紹介しました。

ダンクのオススメは、デジタルツールと目視によるハイブリッド型です。

どちらかだけに頼ると、すべての表記ゆれを防ぐのは難しいです。

この記事で紹介したことをすべて実践する必要はありません。
貴社でできる範囲で、ちょっと工夫を加えてみてください。

確実に表記ゆれを減らすことができると思います。

ダンクでは、さまざまな業界・媒体の校正・校閲業務を請け負っています。
自社でチェックするのは自信がない…と感じている方は、ダンクの校正・校閲サービスをご利用ください。

＼「まちがい」を無くしたい方へ／

この情報、本当に合ってるのかな…？

自社で制作した記事などのコンテンツに、そんな不安を感じていませんか？
いくらしっかりチェックしたつもりでも、事実関係の間違いに不安は残りますよね。

そもそも、ファクトチェックと一口に言っても、法的な根拠から歴史的事実、日付や人名など見るべきポイントは多岐に渡ります。
時間も手間もかかる、本当に骨の折れる作業です。

この記事では、校閲会社であるダンクが、自分でできるファクトチェックのポイントを解説します。

おすすめの無料AIツールも紹介していますので、効率的にファクトチェックを行いたい方はぜひ参考にしてください。

ファクトチェックの範囲

全体をやみくもにチェックして情報源（ソース）を調べていては、時間がかかるばかりで正直しんどいです。

まずはファクトのミスが起こりやすいポイントを、何となくでも頭に入れておきましょう。
ある程度事前に把握しておけば、作業の効率化とチェック箇所の見落とし防止を期待できます。

チェックポイントは大きく以下の2つ。

「事実関係の誤り」のチェックが、ファクトチェックのメイン作業ですが、「文章の誤り」も軽視はできません。
文章が間違っていたために信用を落とす…なんてこともありえます。

それぞれ解説していきます。

事実関係の誤り

法令や制度、歴史的背景など、事実と異なる箇所がないかチェックしていきます。

主に以下のような項目です。

表はスクロールできます

大枠の項目だけを記載しました。細かく見ていくと他にもあります。
チェックする範囲は多岐に渡りますが、大枠だけでも頭に入れて作業を進めましょう。

一次情報・公的機関の情報でチェックする

チェック方法はいくつもあると思いますが、ほとんどの方はWebサイトをソースとして、正確性や根拠を調べると思います。

このとき、一次情報（オリジナルの情報）を確認するか、公的機関（省庁、自治体、行政法人など）の情報でチェックしましょう。

ファクトチェックで最も重要なことは信頼できるソースで確認しているかです。

商品名などの固有名詞は発売元のメーカーサイトで確認する、法改正や制度の変更は公官庁や信頼できる団体のサイトで確認します。
統計データの数値などは一次情報（政府、自治体、国際機関など）を参照するのが必須です。

仮に一次情報・公的機関に当たるのが難しい場合でも、複数のサイトを見比べて内容が正しいかを判断します。

1つのサイトで確認できたとしても、誤った解釈だったり、偏った価値観で記載されていたりすることがあります。

最新の情報かチェックする

情報が最新の内容になっているか（公開日・更新日はいつか）も確認しましょう。
古い情報でチェックしても誤りに気づくことはできません。

法改正などは頻繁に行われるので、最新の情報であることが重要です。
できれば情報源（ソース）を紙面に明記しておいた方がよいでしょう。

ネット上では、法改正など最新の情報に対応できていない記事も多数存在します。
最新の注意を払って確認しましょう。

常識的な内容は最初にチェックする

常識的にすぐに確認できる内容は、最初にチェックしておきましょう。

例えば、消費税や割引率などの数字、カレンダーの日付と曜日、自社の社名や連絡先（住所、電話番号など）などです。

いや、これは当たり前にチェックするでしょ！

と思うかもしれませんが、終わってみたら当たり前すぎて、誰一人チェックせずにミス発生…

これ、実は制作現場ではあるあるなんです。

こんな事態にならないためにも、忘れる前に最初にチェックしておきましょう。

文章の誤り

文章の誤り（誤字脱字や英語スペルの間違い、表記のゆれなど）も、企業の信頼性を落とす要因になります。

文章は何回も読んだけど・・・

そう思うかもしれませんが、内容を確認するために読むのと、文章の誤りを見つけるために読むのでは、読むときのポイントが異なります。

文章の誤りを見つけるには、ちょっとしたコツがあるのです。

以下の記事では、誤字脱字や表記ゆれの間違いをチェックする方法を紹介しています。
参考にしてください。

ダンクでは、ファクトチェックを含めたWeb記事専門の校正サービスを提供しています。
ダンクの精度を知っていただくために、記事一本無料の校正トライアルも実施しています。興味のある方は、以下のサービスページをご確認ください。

おすすめの無料AIツール

ここまで紹介した内容をチェックしていくのですが、人の目でチェックして、検索エンジン（Google、Yahoo!など）でソースを探すのは、かなり骨が折れます。
加えて、ひとりだけのチェックでは見落としのリスクもあります。

ダンクがおすすめしているのは、

1. まず内容を目視でチェック
2. 少しでも怪しいと思った箇所があったらAIツールで確認

ここでは、おすすめのAIツールと使い方を紹介します。

AI搭載検索エンジン Perplexity

近年、さまざまなAIツールがリリースされていますが、多すぎて何を選んでいいのか…なんてお悩みではないでしょうか。

ダンクがおすすめしているのは、ファクトチェックに特化するならPerplexity（パープレキシティ）です。

Perplexityには、以下のような特長があります。

自然言語での入力が可能

Perplexityは人工知能を活用して効率的に検索する仕組みで、AI検索と呼ばれています。
Google検索に代表される従来のキーワード検索とは異なり、自然言語での質問により検索することができます。

例えば、「～～について教えて」「～～～とは？」のように質問すると、複数のソースを元にAIが要約した回答を提示してくれます。
普段使いの文章で入力すればいいので、特殊な知識はいりません。

出典付きで回答を表示

回答とともに出典元のソースも提示してくれます。ファクトチェックで最も大変なのがソース探しです。
ソースが信頼できるかどうか、リンクをクリックすればすぐに確認できます。

リアルタイムの情報で回答

Perplexityはインターネット上にある最新データをもとに回答を提示してくれます。
実は古い情報でチェックしていた…というリスクをある程度回避できます。

現在、ChatGPTでも同様の機能が実装され、だいぶ使いやすくなりました。
ここからはPerplexityの使い方を説明しますが、chatGPTでも同様の使い方ができます。

Perplexityの使い方

使い方はいたってシンプル。

• 気になる文章を貼りつけて、正しいか質問する
• 出典元を確認する

だけです。

トップページからそのまま無料で使えますが、無料の新規登録をしてログインすると、検索履歴・スレッドの保存ができたり、Copilot（GPT-4）モードで利用できたりするので、ログインしての使用をおすすめします。

ちなみに、有料版を利用すると複数のAIモデル選択が可能になります。
（GPT-4o、Claude 3、GoogleのGemini、Mistral Largeなど）

❶気になる文章を貼りつけて、正しいか質問する

事実関係の誤りで記載した内容をチェックしていき、少しでも「この箇所大丈夫かな、怪しいな」と思ったら、Perplexityに文章を貼りつけます。

このとき、欲張って全文を貼り付けて、事実関係を確認するのは避けましょう。

長文を貼りつけてしまうと、AIはすべてを踏まえて検証してくれません。

１つの質問に対して、確認すべき項目は１つに留めるのが理想です。
2～3文くらいに区切って質問するようにします。

一例として、次の文章の事実関係をPerplexityでチェックしてみましょう。

フリーランス保護法の適用範囲を解説します。
フリーランス保護法は、原則として個人事業主を主な対象としています。

これは事実ですか？

❷出典元を確認する

このような形で回答を提示してくれます。

内容を読むと、
“「フリーランス保護法は、原則として個人事業主を主な対象としています。」は一部事実ですが、正確には「個人事業主だけでなく、代表者1人のみで従業員もいない法人」も主な対象となります。”（赤枠部分）
と記載があります。

「代表者1人のみで従業員もいない法人」もフリーランス保護法の対象になるため、元の文章は間違っていると言えます。

しかし、ここでPerplexityの回答を完全に信用してはいけません。

この回答は本当に正しいのか、ソースとなっているサイトを確認しましょう。
❷❺❼❽の数字がソースのリンクになっています。

例えば❷をクリックすると、法律事務所が執筆・監修した記事がでてきました。

記事の本文を読むと、「代表者1人以外に役員や従業員がいない法人」と記載があります。
Perplexityの回答が正しかったと分かります。

念のため、執筆者のプロフィールを見ておけばソースとして信頼できるか確認ができます。加えて、執筆日時も古くないか確認しておきましょう。

ひとつのソースを見ただけで確信を得られない場合は、他の数字（❺❼❽）もクリックして、複数のサイトでチェックしておきます。

クロスチェックで確認する

上記の例では法律事務所などの民間企業がソースになっていましたが、政府機関のウェブサイトなどをソースにしたい場合は、質問を変えて回答を提示させます。

Perplexityに、「フリーランス保護法を政府のWebサイトで調べて」と指示すれば、政府のソースリンクを提示しつつ、正式な名称や詳細な情報を提示してくれます。

Perplexity利用時の注意点

ここまでの作業を繰り返してファクトチェックを進めていきますが、Perplexityを扱ううえで、（AIツール全般に言えますが）注意点があります。

ソースのURLは保存しておく

生成AIを利用している特性上、同じ質問をしても毎回違う答えが返ってきます。
Perplexityにログインしていれば質問の履歴はブラウザ上に残りますが、うっかり削除した場合などに備え、ソースのURLは必要に応じて保存しておきましょう。

Perplexityの回答を丸ごと信頼しない

インターネット上にある最新データに対応しているとはいえ、必ず最新データかと言えば、そうとは言えません。
参照元の情報が古かったり、そもそも間違った回答をしていたりする可能性もあります。
あくまで参考に留め、ファクトチェックをする際は人の目でソースを確認してください。
最終的な判断は人間がする必要があります。

専門家に監修を依頼する

高い専門性が求められる内容の場合は、専門家に監修を依頼することも検討した方がいいでしょう。

例えば、法的リスクや公共性に関わるような分野です。

特にYMYLと呼ばれる「人の健康、経済、安全に悪影響を及ぼすリスクがある内容」は、専門家に監修してもらうのが安全です。
※YMYL とは、Googleの検索品質評価ガイドラインに登場する、ユーザーの生活に重大な影響を与える可能性がある分野を指す用語です。

ダンクでは専門家の監修サービスも請け負っています。自分のファクトチェックだけでは不安という方は、お気軽にご相談ください。

まとめ

ファクトチェックのやり方とAIツールを紹介しました。

AIツールを使ったファクトチェックは、情報収集の効率を大幅に向上させますが、一方で、最終的な判断は人間が行う必要があります。

まだAIから100点の回答をもらえるとは限りません。

AIツールを賢く使うポイントとして、

• AIは検索や要約が得意だが、その正確性の判断は人間が行う必要がある
• PerplexityなどのAIツールを用いて効率的に情報収集を行う
• 情報元が信頼できるか必ず確認する

といったことがあります。

本記事の内容を参考にして、AIツールを上手に活用してファクトチェックを行ってください。

ダンクでは、専門スタッフの校正・校閲とAIツールを活用したファクトチェックを組み合わせて、正確かつ質の高いコンテンツ制作をサポートしています。

記事やコンテンツの品質担保にお悩みでしたら、お気軽にご相談ください。

生成AIが活況にある昨今、クライアントからこんな相談をよく受けます。

AIを使った文章校正ツールの精度ってどうなんですかね。
ダンクさん使っています？

そんなときは、

「日本語の間違いを完璧に指摘してくれます」とは言えませんが、
使い方次第で結構便利ですよ

と答えています。

創業から30年、校正・校閲を生業としてきたダンクもAIはムシできません。

セキュリティの観点からAIツールを禁止するクライアントもいますので、全面的な導入には至っていませんが、AIツールの精度・使い方の調査は続けています。

今回の記事では、プロ校正者が集まるダンクが、AIを使った文章校正ツールの使い勝手をレポートします。

文章校正ツールの精度や特徴を紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

無料で使える文章校正ツール5選

文章校正ツールとは、誤字脱字や文法の間違い、不自然な日本語表現などをチェックしてくれるサービスです。
自分では気づかない間違いを指摘してくれたり、人の目で見るより圧倒的に早くできたりと、文章の精度を上げるには便利なツールです。

本記事では、文章校正に特化した機能を持つAIツールの使い勝手をレポートします。

以下の点を重視してツールを５つ選びました。

• 無料で利用できる
• ブラウザ上で手軽に利用できる

対象のテキストを貼りつけて開始ボタンをクリックすれば、すぐに校正結果を提示してくれる、ブラウザ上ですぐに始められるツールに絞って選んでいます。

本記事では無料版の使い勝手を紹介していますが、有料プランがあるものもあります。

いきなり有料プランを導入するのはハードルが高いでしょうから、まずは無料版を試した後に、有料版を検討する方が得策かと思います。

文章校正ツールの検証方法

何となくツールを使ってみただけでは、ツールの特性を把握できないので、文章の間違いを仕込んだ例文を用意して、それぞれの精度を確認しました。

（ツールの善し悪しを決めるものではありませんので例文は掲載していません）

これらの間違いをどこまでチェックしてくれるのか確認しつつ、使い勝手を検証しました。

本格的に校正を学びたい、という方は以下の記事も参考にしてください。

チョイミテーナ

チョイミテーナは、AIによる動画の音声翻訳、文字起こし、テキスト読み上げなどをオンライン上で行えるAIツールです。
日本語の文章校正も機能として実装されています。

ありがたいことに文章校正ツールは、無料で使用できて利用制限などもありません。
（音声の文字起こし機能や翻訳機能は有料です）

チョイミテーナ使ってみた

校正結果はこちら。

上段に指摘箇所がハイライト処理されます。

下段に間違いの深刻度が高い順にピンク、イエロー、グリーン、ブルーで表示され、指摘内容や用語の言い換え提案などが提示されます。

(全問正解〇　一問以上正解△　指摘なし×)

Shodo（ショドー）

Shodoは、AIによる執筆・校正に特化したクラウド型のツールです。

記事やプレスリリースなど、ライティング向けに開発されているので、作業の工程管理や複数人での相互レビューなど、ライター業務の方には便利なツールです。

Googleアカウントでのユーザー登録・ログインが必要ですが、無料版でもさまざまな機能が使えます。
（ユーザー登録なしでも500文字までは無料でチェックが可能）

Shodo使ってみた

校正結果はこちら。画面を広く使えるので見やすいUIになっています。
さすがライター向けですね。

右上の「最終AIチェック」（赤枠）をクリックすると、AIがチェックをしてくれます。
多少時間はかかりますが、校正の精度が上がるのでAIによるチェックがおすすめです。

見方は、色がついている箇所にカーソルを合わせると修正案を提示してくれます。

(全問正解〇　一問以上正解△　指摘なし×)

IWI 日本語校正ツール

IWI日本語校正ツールは、株式会社インテリジェントウェイブ（IWI）独自のAIによる、文脈を踏まえた文章チェックができる校正ツールです。

誤字脱字や文法の誤用に加えて、前後の文脈から表記や意味に不自然な点がないかをAIで校正します。

IWI日本語校正ツール使ってみた

上段に対象のテキストが表示され、間違いがある箇所がハイライトされます。

ハイライト箇所は、下段で詳細に説明されているので、修正するか否か判断するのに便利です。

(全問正解〇　一問以上正解△　指摘なし×)

User Local 文章校正AI

文章校正AIは、生成AIのChatGPTと連携して文章校正を行うツールです。

誤字脱字や助詞の誤用、ら抜き言葉などを検知して、修正案を提示してくれます。

文章校正AI使ってみた

校正結果はこちら。

右側の校正結果の波下線部が誤りのあった箇所で、修正案に変換されます。

波下線部にカーソルを合わせると、どこを修正したのか詳細がでるので、納得のいく修正案であれば、テキストをコピーしてそのまま使えます。

(全問正解〇　一問以上正解△　指摘なし×)

Enno（えんの）

Ennoはタイポミスやスペースのエラー、誤字脱字、変換ミスなどといった「あからさまなエラー」をチェックしてくれます。
そのため、放送禁止用語や不適切な表現は校正の対象外とされています。

Enno使ってみた

画面左にチェック箇所、右に入力した原文が表示されます。元の文とチェックされた文が横並びになるので比較しやすいです。
下段には、指摘箇所の詳細が表示されます。

(全問正解〇　一問以上正解△　指摘なし×)

ChatGPTも文章校正にはおすすめ

文章校正に特化したツールではありませんが、生成AIのChatGPTも文章校正の精度は高いです。

ただし、ChatGPTへの指示の仕方（プロンプトの書き方）があいまいだと、ChatGPTの威力は半減します。

例えば、「次の文章の校正をしてください」のようなざっくりした指示（プロンプト）です。

ポイントは、プロンプトを具体的にすることと、長文は短く区切ってチェックすることです。

以下の記事では、ChatGPTで文章校正をするコツを解説しています。参考にしてください。

文章校正ツールを活用するポイント

ここ数年、AIは飛躍的に進歩し、特に文章校正の分野は顕著で、驚くほどその精度も向上しています。

とはいえ、AIツールが必ず完璧な校正結果を提示してくれるかと言えば、そうとは言い切れません。

文章校正ツールを上手に活用するポイントをお伝えします。

最終確認は人の目でチェックする

ミスが許されない、100点の校正を目指すのであれば、やはり目視でのチェックが不可欠です。

文章校正ツールだけに頼るのではなく、自分で校正をしたうえで、補助的に活用する方が賢明です。

複数の文章校正ツールを併用する

ツールによって得意／不得意の分野があり、ツールの特性を把握しておくことが重要です。
特性を把握しておけば、何の媒体・シーンに向いているのか掴めてきます。

例えば、

• 誤字脱字や日本語の誤用などを精度高く指摘してくれるビジネス資料向け
• 文章の読みやすさや誇大表現まで指摘してくれるライティング向け
• 常用漢字や現代仮名遣いを指摘してくれる公用文書向け

などが挙げられます。

正確性を重視して校正の精度を上げたいなら、複数のツールを併用してチェックすることをおすすめします。

表記ゆれは有料プランまたは別のツールを導入する

無料で使える文章校正ツールで、表記を統一するのは難易度が高いと感じました。

また、自社独自の表記ルールがある場合は、辞書登録機能が必須になります。
無料で辞書登録機能があるツールは稀なので、有料プランを検討するか、目視でのチェックを行った方がいいでしょう。

ただし、表記ルールが何百もあるような場合は、目視でのチェックは正直しんどいです。
（精度も不安です）

やはり、有料プラン含め、別のツールの検討も必要です。

以下の記事では、表記ゆれのチェック方法とおすすめのツールを紹介しています。参考にしてください。

まとめ

文章校正ツールの使い勝手と活用のポイントを紹介しました。

今回紹介した文章校正ツールは以下の5つです。

すでにお伝えしたとおり、文章校正ツールを利用するときは「人の目でチェックして、その補助機能として文章校正ツールを使う」ことを意識しましょう。

自分でも気がつかなかった点、見落としていた点を文章校正ツールが指摘してくれるはずです。

ダンクは創業から30年、校正・校閲業務を請け負ってきました。
「AIの文章校正だけでは不安…」という方は、お気軽にダンクにご相談ください。

＼「まちがい」を無くしたい方へ／

せっかく作ったのに郵便局で受理されなかった…

発送が始まってみたら不具合が多発した…

ダイレクトメール（以降DM）を郵送する場合、郵便法や信書便法、制作の仕様など、守るべきルールがいくつかあります。

それを知らずに作成しても「郵便局から発送できない」なんて最悪の事態になりかねません。

これまでダンクは、DM郵便物の校正を請け負ってきました。

郵便法などの法律的チェックを含めて、DM制作のチェック項目をノウハウとして蓄積しています。

この記事では、DMを作るときに気をつけるポイントをまとめました。

ポイントを押さえて、無用なトラブルを減らしましょう！

ダイレクトメール（DM）の作り方

DMが一般的なチラシやパンフレットと異なるのは「郵便で送る」という点です。

郵便物は法律などで定められた、さまざまな規定を遵守しなければなりません。

封書版の郵便物は、封筒の中にさまざまな通知物を封入するため、サイズとして収まることはもちろん、封入した状態での見やすさなども意識する必要があります。

本記事では、一般的なDM郵便物として、以下のツールを制作する際に注意するポイントを紹介します。

実制作の際、必ず実施した方がよいチェック方法も、後半で紹介します。

はじめてDMを作成する方や、久しぶりに作成する方など、本記事をチェックリスト代わりに読んでいただくと、安心して制作を進めることができると思います。

往信封筒

封筒の基本的なチェックポイントは以下の箇所です。
すべて郵便法などで規定されています。

それぞれ解説していきます。

基本のサイズ

まずは基本的な仕様です。形は長方形で作ります。

封筒のサイズ（第１種郵便物・定形郵便）

郵便マークの仕様

郵便マークの種類

DMでは、切手のかわりに料金別納、料金後納などのマークが記載されたものが多いです。

切手を貼る手間が省け、料金を一括で払える便利なサービスですが、マークには遵守しなければならない細かな規定があります。

発送通数や配達日数でマークの仕様が異なるので、発送要件に合わせて正しいマークを記載しなければいけません。

<表示形式>

①下記以外の郵便物・荷物

②3日程度の送達余裕承諾をした広告郵便物、区分郵便物、第三種郵便物(特割)

③7日程度の送達余裕承諾をした広告郵便物、区分郵便物、第三種郵便物(特特)

参照：日本郵便　【料金を計算する＞料金別納＞料金別納 表示の方法】

料金後納の場合は、「別納」の部分が「後納」になります。

返送率アップを狙って返信はがきを料金受取人払にする、という場合の表示例は以下のサイトを確認してください。

郵便マークの表示位置

表示する位置にも決まりがあります。

横長のときに左上部にしないように注意しましょう。

掲載位置は各々指定部にて35×70mm内に表示します。

詳しくは、以下のサイトを確認してください。

郵便マークの線の本数

差出郵便局名と料金別納（または後納）郵便の表記の間にある線は、線の本数で送達猶予日数を区別し、割引を適用するための仕組みです。

線の本数を間違えてしまって予定していた割引が受けられない、なんてことがないように気をつけましょう。

郵便番号枠の仕様

郵便番号枠のサイズ

郵送物の郵便番号枠は、7けたを1段とし、3けた目と4けた目の間にハイフンを入れます。

参照：日本郵便　【郵便番号・バーコードマニュアル＞郵便番号枠】

定形郵便、定形外郵便で仕様が異なるので、枠のサイズは上記の参照サイトを確認してください。

郵便番号枠の色

色は朱色または金赤色です。

郵便番号を読み取る機械は黒や青のインクを認識するので、別の色を使うことで誤認識を避けましょう、という決まりです。

誤認識を避ける意味では、「〒」などを郵便番号の前に載せるのも避けましょう。

宛名と差出人の表示位置

宛名の表示

宛名の表示位置は以下の赤の点線内に収めるのが基本です。
（宛名ラベルを貼付する際も同様です）

横長の場合など、詳しくは以下のサイトを確認してください。

差出人の表示

また一般常識として、差出人を明記する必要もあります。

住所不明などで戻ってくるときに、別の還付先を用意している場合は、合わせて記載してください。

カスタマーバーコードの表示位置

カスタマーバーコードの上下左右には、2mm以上の空白を設けます。

ただし、窓枠とカスタマーバーコードの間の空白は、常に上下左右とも2mm以上を確保する必要があります。

参照：日本郵便 【郵便番号・バーコードマニュアル＞バーコード】　

カスタマーバーコードは郵便番号をもとに作られるので、送付先が変わるとカスタマーバーコードも変更が必要です。

送付先の変更に合わせて修正が必要ですが、直しモレがよく起こります。
モレなく対応できるよう、ルール作りをしておきましょう。

窓付き封筒の仕様

窓付きの場合、窓のサイズなどに決まりがあります。紙製封筒の場合の推奨値を記載します。

詳しくは以下のサイトを確認してください。

郵便物は守らなきゃいけないルールが細かくあるんですね。気をつけよう！

データ作成時の注意点

ここでは、封筒デザインを制作する際の注意点を紹介します。

注意するポイント

・組み立てたときのフラップや糊しろを考慮しているか

文字が隠れたり絵柄がズレたりするので注意。

・張り合わせ部分の塗り足しを忘れて、絵柄が欠けていないか

・中身があばれた（動いた）とき、窓枠から宛名が見えているか

封筒のデザイン制作でよくある失敗例です。
データ作成時に必ず点検しましょう。

製造（印刷）時の注意点

次は製造上での注意点です。デザインデータは完璧に仕上げたけど、最後の印刷や加工でトラブル発生…なんてことにならないようにしましょう。

デザイン段階ではなかなか気づけないのが辛いところですが、どういったことが起こりうるのか知っておくことで、無用なトラブルを避けられることがあります。

注意するポイント

・同封物の重量は試算できているか

設計を間違えると料金が上がってしまいます。
紙質や斤量を再検討しましょう。

・インク量が多くて、印刷後の重量が想定を超えていないか

ベタを減らすなど、デザインの見直しが必要です。

・封筒の紙質が薄くて中身が透けていないか

個人情報など他者に見られて困る内容は、封筒の中面に地紋を入れるなどの対策をしましょう。

はがき

ここで、はがきDMを作成する際の注意点も紹介しましょう。

基本的なルールは、ここまで紹介した封筒と同じですが、「郵便はがき」を記載する位置に決まりがあります。
(「郵便はがき」または、これに相当する文字「POST CARD」)

この記載を忘れると、第一種郵便物（手紙）として扱われ、送料が高くなってしまうので注意が必要です。

縦に使う

表面の上側または左側に記載

横に使う

上側または右側に記載

DMでよく使われる圧着はがき（展開すると三つ折り・二つ折りになるもの）は、作り方によっては「郵便はがき」を記載するのが宛名面ではなくなる場合があります。
（面積の一番大きい面である「はがき本体」に記載しなければいけません）

制作段階で一度郵便局に確認するのが確実です。

ダンクでは、DMのデザイン制作から品質管理まで一括で請け負っています。
DMの制作でお困りの方はダンクにご相談ください。

挨拶状

信書に気をつける

DMは性質上、ターゲットとなる層にメッセージを届けるものですが、文面に注意しないと法令違反になってしまうケースがあります。

そのケースとは、「特定の受取人」が記載されている場合です。

これだと信書扱いとなり、郵送方法によっては信書を送る事が違反になってしまいます。

違反しないためには、郵送方法を変更する、信書にならないよう表現を変更する、など対策が必要です。

例えば、DMの文面が、以下のような文章だと信書扱いになります。

• 文書自体に受取人が記載されている
• 商品の購入等利用関係、契約関係等特定の受取人に差し出す趣旨が明らかな文言が記載されている

できるだけ安価な発想方法でDMを送りたいとお考えの場合は、こういった表現を避け、信書にならないように工夫する必要があります。

信書にならないように表現を変更した例を紹介します。

「誰宛」というのを使わない言い回しの例です。

あくまでも一例です。

こうすれば絶対というルールはありませんが、信書扱いになってしまう文章が入っていないか注意してチェックしましょう。
（挨拶状に限ったことではありません）

手紙書式に気をつける

手紙を構成する要素は、「前文、本文、末文、後付」に分けられます。

それぞれを意識して挨拶状を作成しましょう。

封入チラシ（三つ折りチラシ）

封入するチラシは、基本的には自由に作成して問題ありませんが、封筒のサイズによって紙を折って封入する必要があります。

折り位置を適切に設定しないと、読みづらいチラシになるので注意が必要です。

ここでは、A4サイズの三つ折りチラシを例に説明します。

中に折り込む場合（巻三つ折）は、折り込む面と折り位置との間に余裕を持たせます。

中に折り込む面を97mm、他の2面を100mmにして作成するのが一般的です。
（上記寸法以外で作る場合でも、考え方は同じです）

他にも、

• 折り位置に文章が載っていると読みづらいのでなるべく避ける
• 表紙にくる面にはタイトルが載るようにする（３つ折りを開きたくなる訴求）

など、３つ折りを意識して細かいところに気を配ると読みやすいものになります。

DMのチェック方法

ダンクがDMの校正を請け負った際に、必ず行っているチェック方法をご紹介します。

ぜひ、貴社のチェックでも活かしてみてください。

同封するツールどうしを確認

同封物が複数ある場合は、往信封筒も含めて全ツール間で整合性を確認しましょう。

特によくある不具合として、

• DM同封チラシで修正した内容を封筒に反映するのを忘れる
• 改版時に追加で同封物を作成したら、既存同封物との内容に齟齬が生じる

なんてことがよく起こります。

同封物を一括管理で制作できないケースも多く、別々で制作を進めてそのまま完成、という場合は危険です。

また、同封物が多ければ多いほど、ツール間での整合性確認は重要になります。

ツールを横断しての整合性チェックは、何と言っても人の目が頼りです。

チェック項目をリスト化するなど、確認方法を工夫して対応しましょう。

落ち着いてすべてのツールどうしで辻褄が合っているかを確認することが大切！

実際に作って確認

データ上での確認だけではなく、実際に作ってみることで不具合に気づくことは多いです。

最善は本紙で加工、封緘・開封までを確認してみることですが、オフィス内の環境で出力したものでも十分確認できることはあります。
（重量などは難しいですが）

特に封書版の場合は、必ず封入まではしてみましょう。

「データ作成時の注意点」で例示したような不備は、大抵防げるはずです。

まとめ

解説してきたチェックポイントを以下にまとめました。

ここで挙げた注意点は、あくまで基本的な項目です。

発送形態によっては他にも仕様はありますので、制作する内容に応じて、足りない部分は調べてみてください。
法令関係は改正もあるので、変更がないか注意してチェックするようにしましょう。

ダンクでは、DMのデザイン制作から品質の管理まで、責任を持って請け負っています。
DMを規定通りに作れるかちょっと不安…という方は、ダンクにご相談ください。