【チラシ・文書作りのコツ】2ステップで簡単にできる見出しの付け方

チラシや文書を作成するときに重要なのがタイトルと見出しです。

タイトルで読者の興味・関心を引きつけなければ、そもそも読んでもらえません。

興味・関心を引いても、内容をすぐに理解できる見出しがなければ、結局読むのをやめてしまいます。

チラシや文書を最後まで読んでもらうためには、読者の理解を助けるタイトルと見出しが重要なのです。

ダンクでは、多くのチラシや文書の制作に携わり、読んでもらうための試行錯誤を続けてきました。
その経験から最も重視したのが、タイトルと見出しです。

本記事では、読んだだけで概要が理解できる、見出しの付け方のコツを解説します。

タイトルのつけ方のコツは、以下の記事にまとめています。参考にしてください。

【チラシ・文書作りのコツ】読者の行動を変えるタイトルのつけ方

見出しは内容を理解しやすくするため

本記事で定義するタイトルと見出しは以下のような関係です。

冒頭で述べたように、タイトルは興味・関心を引きつける役割を果たします。

対して、見出しは内容の理解を助けて、読みやすくする役割を果たします。

手にしたチラシや文書を、最初から一字一句読んでもらえるのは稀です（もちろん内容によりますが）。

普通は見出しを流し読みして、何が書いてあるのか概要をつかんで読むのではないでしょうか（実際私はそうです）。

ここで概要がつかめないと読むのをやめてしまうかも知れません。

見出しを付けるコツは「グループ化」と「意味が通じる見出し」

見出しの付け方のコツは2ステップあります。

それぞれ解説していきます。

【ステップ①】分類を意識して情報をグループ化

グループ化とは、似た内容をまとめて、グルーピングすることを言います。

そもそもグループ化ができていなければ、見出しを付けることができません。
どの文章や情報のまとまりに見出しを付けていいか、わからないからです。

これはチラシや文書に限った話ではありません。

例えば、会話テクニックで、こんな一言を聞いたことはないでしょうか？

今から大事なポイントを３つお話します！

こう言われると「なるほど、ポイントは3つあるんだな」と、聞く側も準備がしやすいですよね。
（ちなみにスティーブ・ジョブズがよく使った手法だそうです）

チラシや文書もこれと同じです。

わかりやすいように、営業報告書を例に解説しましょう。

例えば、自分の部下から以下のような報告書があがってきました。どう感じますか？

これを読んだ上司はこんな感想をいだくかもしれません。

結局、わが社は何を検討したらいいんだ？

箇条書きでダラダラと書かれても、すべて読むのも大変ですし、なかなか頭に入ってきません。

この内容をグループ化すると以下のようになります。

並列に書かれていた内容を、3つのまとまりでグループ化しました。

上司が検討すべきは＜当社の課題＞とすぐに理解できますよね。上司が読解する手間も省けて、理解するのが楽になるはずです。

上の例は行動の主体（行動するのは自分か相手か）でグループ化しました。

他にも以下のような切り口が考えられます。

文書やチラシを作るときも、そのまま制作に取り掛かるのではなく、似た内容をグルーピングしてみてください。

グループごとに見出しをつければ、わかりやすさが変わると思います。

グループ化ができたら、実際に見出しを付けるステップになります。

【ステップ②】読んだだけで意味が通じる見出しを付ける

見出しを付けるときのコツは、見出しを読んだだけで意味が通じるように要約することです。

繰り返しになりますが、見出しは内容の理解を助けて、読みやすくする役割を果たします。

見出しを作ったら、見出しだけを読んで意味が通じるか確認してみてください。

契約者向けの告知チラシを例に考えてみましょう。
以下はグループ化できてはいますが、見出しの付け方としてはどうでしょうか？

見出しだけを読んで、内容が把握できますか？

ダンクでは、「～～について」や「～～の内容」などの見出しは極力使わないようにしています。
読んだだけでは、どうして欲しいのか伝わらないからです。

シンプルにこのような見出しに変更しました。

「〇〇したい」という、読者の要求に見出しで応える形にしています。

この見出しであれば「引っ越ししたから住所変更をしなくちゃ」と思ったときに、「契約内容を変更する」を読めばすぐに理解できます。

このとき「〇〇する」（または「〇〇したい」）など、文末を揃えることを意識すると、意味が通じる見出しを作りやすくなります。

• 読んだだけで意味が通じるか
• 文末は統一されているか

この2点に注意して見出しを考えてください。

まとめ（グループ化はあらゆるシーンで使える技術）

見出しを付けるコツを紹介しました。

特に重要なのが、情報をグループ化することです。

グループ化さえできれば、その内容に合わせて見出しを要約すればいいだけです。

グループ化は、今回対象としたチラシ・文書だけの話ではありません。
さまざまなシーンで使える情報編集の技術です。

カタログの目次やプレゼン資料、トークスクリプトなんかでも使えます。

せひグループ化を意識して、日々の業務に取り入れてみてください。

ダンクでは、きちんと情報が伝わることにこだわって、お客さまのわかりやすい情報発信をお手伝いしています。

自社のツールをわかりやすくしたいとお考えの方は、お気軽にダンクにご相談ください。

＼「わかりづらい」で困っている方へ／

この記事を書いた人

森順一郎伝わる編集セミナー講師

1997年株式会社ダンク入社。
チラシやパンフレットの制作ディレクション業務を担当。現在は伝わる編集・デザインを追究している。
2018年からはやさしい日本語にも力を入れ、各所で登壇している。
・都庁主催『やさ日フォーラム』デザイン×やさしい日本語の手法を紹介
・子供政策連携室 編集・検討委員会委員（東京都）

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